掌柜的承诺

本店深知信誉、口碑、礼品的重要性，这关系到亲的面子问题！每当看到顾客的评价时，掌柜就悄悄告诉自己：以后务必做好每个单子！把本店的信誉做高，口碑做好。让我的每位顾客购物愉快。

1、一般情况下，下单后2-6小时可送达指定地点，鲜花均为我们店人员配送，这样掌柜才放心。原则上，我们不承诺"*点*分"这样的很具体的时间送达（我们只承诺类似"*月*日上（下）午"或"*点以前"或几点之间这样的时间送达表述），
 

2. 节假日（如情人节、圣诞节、教师节、母亲节等）由于送货量大，线路安排、交通状况等原因，我们按尽早配送、尽量按顾客希望时间段送货的原则安排送货，但承诺当天一定送达，请谅解哦。（最好能提前2-3天预定下单，方便掌柜安排人员配送哦）

3. 实际花束以图片为参考，以商品规格文字说明为主。鲜花为手工作品，实际花束可能会与图示有些出入，但我们保证鲜花的主花材品种、新鲜程度、数量、颜色与说明尽量与你商量的结果是一致的，蓝玫瑰是染色加工而成的

4. 替换原则：由于季节及当日店内花材的限制，需要更换主花材时，我们会邮件或向订货人提出更换建议，假如在有效配送时间内得不到订货人的确认，我们将采用同等价值或相同寓意的花材代替。由于当日店内配花配草的限制，我们将在不影响效果上用同等价值的配花配草进行替换

5. 价格说明：标价一口价的价格为平常日子的鲜花价格，因节日花价上涨，节日的鲜花价格将在平时一口价的基础上上涨20%-80%，由于宝贝数量较多,不能及时修改价格,具体价格请咨询客服人员，未沟通拍下本店有解释权，如有不便敬请谅解。
   由于鲜花均为送人的其重要性掌柜特能明白，所以本店所提供的鲜花均为花中精品，质量保证,当天制作当天配送，请放心大胆选购。详情请买家下单前浏览本店的店铺介绍,或咨询掌柜,谢谢哈

6.针对网络购物这种无法当面交易的特定交易形尸特别推出：“对鲜花不满意可以当面拒收，本店全额退款.或者我们另外再送一束过去，直到您满意为止。”这样的条款，为的就是让买家能有最大的空间来满足自己的欣赏要求，用这种方法来最大限度地保证买家的正当权益。因鲜花具有一定的时效性.所以如果有任何问题.请在当天与掌柜.我们会第一时间帮您处理.超过日期.本店概不受理.谢谢您们的宽容与理解!谢谢!
 

1、一般市区免费配送

2、近郊加收10到30不等的费用

3、远郊加收50到180不等的费用

1、支付宝（推荐） ：花送到后经您确认后，款才到我帐户。
2.银行汇款
3.接受现金交易,可货到付款,也可上门收取花款
谢谢亲免临,祝您购物愉快.我们一直在努力做到最好 *^_^* 加油!!

           我们很重视每个顾客朋友的感受和评价，而直接的中差评并不能解决问题哦，请您第一时间与掌柜。掌柜一定会做好售后服务的！